Sie können die Garantie „Reiseunterbrechung“ benutzen, um eine Rückzahlen der touristischen Leistungen, die nicht in Anspruch genommen wurden, wenn Sie erzwungen wurden, Ihre Reise aufgrund eines Medizinisches Rücktransport oder einer vorzeitigen Rückreise abzubrechen.

Sie können Ihren Schaden unter dieser Adresse melden: https://www.chapkadirect.de/index.php?action=my

Sie müssen uns diese Informationen mitteilen:

• Die Nummer Ihres Assistance-Dossiers
• Die Reiserechnung, wo die touristischen Leistungen stehen (Fahrscheine, Unterkunft, Ausflüge, Fahrzeugvermietung…)
• Ihre IBAN