Wir übernehmen die Kosten für Ihr Rückflugticket in Ihr Heimatland, im Falle:

• der unvorhersehbare schwere Krankenhausaufenthalt eines Angehörigen, Ihr beruflicher Vertreter oder die auf dem Versicherungsnachweis angegebene Person, die mit der Betreuung seiner am Wohnsitz verbliebenen Kinder oder der Person mit Behinderung, die unter Ihren Dach wohnt, beauftragt ist.
• Tod eines nahen Angehörigen, Ihres beruflichen Vertreters oder die auf dem Versicherungsnachweis angegebene Person, die mit der Betreuung seiner am Wohnsitz verbliebenen Kinder oder der Person mit Behinderung, die unter Ihren Dach wohnt, beauftragt ist.
• die schweren Sachschäden, die unbedingt die Anwesenheit des Versicherten in seinem Wohnsitz verlangen.

Je nach Vertrag andere Falle können sich zu der Liste hinzufügen. Wir bitten Ihnen die Allgemeine Bedingungen nachzusehen. 

Sobald Sie informiert sind, müssen Sie das Assistance-Center (rund um die Uhr erreichbar) kontaktieren. Das Assistance-Center wird sich darum kümmern, Ihren Rückflug zu buchen.

Wir bitten Sie, die folgende Elemente während des Anrufs mitzuteilen:

• Ihre Vertragsnummer (sie steht auf Ihrer Versicherungsbescheinigung) 
• Der Ort, wo Sie sich befinden 
• Die Telefonnummer, unter der Sie schnell und einfach erreichbar sind
• Die Art der Versicherung, die Sie brauchen

Sie sollen auf keinen Fall das Flugticket selbst buchen.

Um die Telefonnummer des für Ihren Vertrag zuständigen Assistance-Center zu finden, scrollen Sie das untenstehende Banner ab (ein Anruf beim falschen Helpdesk wird nicht bearbeitet):

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