Im Versichertenbereich finden Sie alle Dokumente, die mit Ihrem Vertrag zusammenhängen, wie z. B. :

• die Mitgliedsbescheinigung Ihres Vertrags;
• die unterschriebene und abgestempelte Versicherungsbestätigung;
• die Versicherungskarte mit der Nummer, die im Notfall zu kontaktieren ist;
• die Allgemeinen Vertragsbedingungen;
• die Leistungsübersicht mit den Erstattungshöchstgrenzen;
• das Merkblatt "Was tun im Schadensfall?";
• den medizinischen Fragebogen, den Sie ggf. von Ihrem Arzt ausfüllen lassen müssen.

Sie können auch:

• einen Schadensfall melden;
• den Status Ihrer Meldung und Ihrer Erstattungen verfolgen;
• das Assistance-Center kontaktieren (kostenloser Anruf mit der Chapka Smartphone-App);
• die FAQs zu Ihrem Vertrag einsehen;
• den Chapka-Kundenservice kontaktieren.

Wenn Sie die Chapka-App herunterladen, haben Sie alles, was Sie brauchen, auf Ihrem Handy, falls etwas passiert!